Política de privacidad

Finalidad del tratamiento (finalidad y fundamento jurídico)

La empresa COSPHI Laser, con domicilio social en CASTANET TOLOSAN (31320), 10 Ter route d’Escalquens, dispone de un sitio Internet de venta en línea. Este sitio nos permite recibir pedidos de nuestros clientes y los datos recogidos de este modo se registran y tratan en un fichero de clientes.

Este archivo le permite :

Gestión de pedidos, pagos y entregas.
Realizar operaciones de marketing (fidelización, promociones) y enviar publicidad por correo electrónico a nuestros clientes que no se hayan opuesto o que hayan dado su consentimiento:
- En productos similares a los que han pedido.
- En otros productos ofrecidos por la empresa.

Base jurídica del tratamiento

Gestión de pedidos: la base jurídica del tratamiento es la ejecución de un contrato (véase el artículo 6.1.b) del Reglamento Europeo de Protección de Datos).
Envío de solicitudes comerciales por correo electrónico sobre productos similares a los solicitados por los clientes: la base jurídica del tratamiento es el interés legítimo de la empresa (véase el artículo 6.1.f) del Reglamento Europeo de Protección de Datos), es decir, promocionar nuestros productos entre nuestros clientes.
Envío de solicitudes comerciales por correo electrónico sobre otros productos ofrecidos por COSPHI Laser: la base jurídica para el tratamiento es el consentimiento (véase el artículo 6.1.a) del Reglamento Europeo de Protección de Datos), tal y como exige el artículo L. 34-5 del Código de Correos y Comunicaciones Electrónicas francés.
Transmisión de la dirección de correo electrónico a socios comerciales: la base jurídica del tratamiento es el consentimiento (Cf. artículo 6.1.a) del Reglamento Europeo de Protección de Datos).
Contabilidad que implica la conservación de los datos durante un periodo de 10 años: la base jurídica del tratamiento es la obligación legal (véase el artículo 6.1.c del Reglamento Europeo de Protección de Datos).

Categorías de datos

Identidad: título, apellidos, nombre, dirección, dirección de entrega, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, código de tratamiento interno que permite identificar al cliente, datos relativos a la inscripción en listas de oposición.
Datos del pedido: número de transacción, detalles de la compra, importes de la compra, datos de pago de la factura (pagos, pagos pendientes, descuentos), devoluciones de productos.
Datos relativos a los medios de pago: número de tarjeta bancaria, fecha de caducidad de la tarjeta bancaria, criptograma visual (que se suprime inmediatamente).
Datos necesarios para las campañas de fidelización y prospección: historial de compras.

Destinatarios de los datos

Los departamentos de clientes y facturación de COSPHI Laser son los destinatarios de todas las categorías de datos.
La identidad, la dirección y el número de teléfono de nuestros clientes son utilizados por nuestros subcontratistas, que se encargan de entregar nuestros pedidos.

Período de conservación de los datos

Datos necesarios para la gestión de pedidos y facturación: mientras dure la relación comercial y diez (10) años a efectos contables.
Datos necesarios para campañas de fidelización y prospección: mientras dure la relación comercial y tres (3) años desde la última compra.
Datos relativos a los medios de pago: estos datos no son conservados por COSPHI Láser; se recogen en el momento de la transacción y se suprimen inmediatamente una vez liquidada la compra.
Datos relativos a las listas de exclusión: tres (3) años.

Sus derechos

Si no desea seguir recibiendo publicidad de COSPHI Laser (ejercicio del derecho de oposición o retirada del consentimiento ya otorgado), póngase en contacto con nosotros.

Si, después de haber consentido la transmisión de sus datos a nuestros socios comerciales, desea cambiar de opinión y dejar de recibir publicidad de ellos, póngase en contacto con nosotros.

Puede acceder a sus datos personales, rectificarlos o suprimirlos. También tiene derecho a la portabilidad y a la limitación del tratamiento de sus datos (para más información sobre sus derechos, consulte la página web cnil.fr).

Para ejercer estos derechos o si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento de sus datos con arreglo a este plan, póngase en contacto con nuestro RPD.

Póngase en contacto con nuestro RPD por vía electrónica: contact.laser@cosphi.fr
Póngase en contacto con nuestro RPD por correo postal:

El responsable de la protección de datos

Láser COSPHI

10 Ter route d’Escalquens

31320 CASTANET TOLOSAN

Si, tras ponerse en contacto con COSPHI Laser, considera que no se han respetado sus derechos en materia de informática y libertades, puede presentar una reclamación en línea ante la CNIL.